PERCHÈ BBBELL

BBBELL
QUALITÀ, ETICA, TERRITORIO, PERSONE

Siamo nati a Torino nel 2003

e oggi siamo il più importante operatore di telecomunicazioni wireless del Nord Ovest

Un modello unico che ha garantito servizi a banda larga nelle zone in cui i grandi operatori non hanno mai investito, contribuendo a risolvere il problema del Digital Divide con 15 anni di anticipo.

Una scelta che ci ha consentito di raggiungere un traguardo importante: offrire le migliori esperienze di connettività, in ogni luogo e in ogni momento, alle imprese e alle persone che abitano il nostro territorio.

Oggi portiamo la nostra esperienza ed il nostro modello di lavoro anche sulle connessioni di nuova generazione in fibra ottica.

Abbiamo una certa idea di qualità

Crediamo in un’idea semplice: considerare come priorità assoluta le qualità dei nostri servizi.

Un impegno che può apparire scontato, ma che diventa “rivoluzionario “ nell’attuale mercato delle telecomunicazioni.

Per noi qualità vuol dire velocità di connessione, ma non solo. E’ anche e soprattutto:

parlare direttamente con personale BBBell per ogni tua esigenza tecnica, commerciale e amministrativa.
non con un operatore di call center sempre diverso, passando ore al telefono per non avere risposte o per ottenere informazioni non soddisfacenti e/o contraddittorie.

avere un contatto diretto con un consulente commerciale di fiducia che ti conosce di persona, ti assiste nel tempo e ti consiglia le scelte migliori.
non agenti occasionali ogni volta diversi, ma una rete commerciale diretta e competente, sempre a disposizione.

avere offerte e contratti trasparenti.
non essere aggredito con offerte create per confondere il cliente con clausole occulte e incomprensibili, costi nascosti che variano nel tempo, velocità promesse e non mantenute. BBBell vuole essere trasparente e non “prendere in giro” i propri clienti.

In sintesi: non stare al gioco di operatori impegnati a confondere gli utenti per concludere contratti a qualunque costo, con una politica “al ribasso” che riduce la qualità per i clienti.

Abbiamo scelto di essere diversi

Abbiamo scelto di dire la verità, con semplicità e chiarezza, di dare il giusto valore alla nostra offerta per garantire servizi di qualità e aiutare i nostri clienti a fare scelte consapevoli e, quindi, più convenienti.

Assumiamo direttamente tutte le persone che lavorano per noi.
Non utilizziamo servizi di call center esterni perchè:

crediamo nel valore del lavoro, garantiamo i diritti, diamo valore all’impegno e alla passione, celebriamo i risultati, condividiamo i successi. Questo genera un modello di lavoro sostenibile con ricadute positive anche sulla qualità del servizio verso i nostri clienti.

vogliamo essere sempre in contatto diretto con i nostri clienti, garantire il rispetto del loro tempo, rispondere alle loro esigenze con una relazione personale e di fiducia. Per questo la nostra sede è sempre aperta: basta prendere un appuntamento.

Sviluppiamo un’offerta basata su valori di onestà, trasparenza e correttezza.
Proponiamo contratti chiari e semplici, evitiamo modelli di comunicazione ingannevole, assicuriamo un’assistenza puntuale e competente con tempi garantiti da contratto.

+ SEMPLICE

+ TRASPARENTE

un costo unico e chiaro,

valido per sempre

nessun vincolo di durata contrattuale

canone mensile

conteggio sul mese reale e non su 4 settimane

condizioni contrattuali chiare e trasparenti

senza call center:

parli direttamente con noi, con l'assistenza di personale interno

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+ VELOCE

Kiara è la vera fibra.

Arriva con il cavo in fibra ottica direttamente a casa tua

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+ VICINA A TE

nata da BBBell,

l'operatore che da 15 anni garantisce la migliore connettività su tutto il territorio piemontese e ligure

VAI SU BBBELL.IT

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nata da BBBell, l'operatore "vicino di casa"

che pensa sostenibile e promuove il territorio

Arriva con il cavo direttamente a casa tua

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Diamo valore al territorio

Crediamo nella valorizzazione del territorio di cui ci sentiamo parte.

Per questo preferiamo investire una quota dei nostri utili in iniziative a sostegno di eventi e realtà locali piuttosto che nei compensi di noti testimonial.

Cultura, ambiente, sport: un impegno condiviso con chi, come noi, vuole contribuire a una nuova visione di impegno sociale.

Con slow food per vincere la sfida del Climate Change